Warunki sprzedaży detalicznej

Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami sprzedaży. Proponujemy je również wydrukować.

Składanie zamówień
Realizacja zamówień
Płatność
Wysyłka
Zwroty
Reklamacje
Ochrona danych osobowych
Ważne zastrzeżenia

1. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pomocą formularza internetowego, poczty elektronicznej lub konwencjonalnej.
W każdym wypadku zamówienie powinno zawierać:

imię i nazwisko zamawiającego,
dokładny adres bilingowy (skrzynki pocztowe nie są dopuszczane),
nazwę, cenę i ilość zamawianego produktu,
sposób wysyłki (spośród dostępnych jn.),
sposób zapłaty (spośród dostępnych jn.),
numer telefonu kontaktowego,
adres email - w wypadku zamówień przez internet,
dokładny adres dostawy, jeśli różny od adresu bilingowego (skrzynki pocztowe nie są dopuszczane).

W wypadku firmy należy również podać jej nazwę oraz NIP (jeśli firma jest płatnikiem VAT).

Zamówienie złożone zwykłą pocztą powinno zawierać podpis zamawiającego.

Ceny wyrażone w PLN są cenami brutto (zawierają VAT), jeśli nie zaznaczono inaczej.

2. Realizacja zamówień

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po:
- zaksięgowaniu w naszym banku zapłaty przelewem,
- potwierdzeniu przez serwis autoryzujący zapłaty kartą kredytową,
- potwierdzeniu przez klienta pocztą elektroniczną zamówienia płatnego przy odbiorze,
- otrzymaniu potwierdzenia udzielenia kredytu ratalnego,
- wpłynięciu zapłaty na konto PayPal.
Zamówione produkty wysyłamy zwykle w ciągu 24h. Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa w ciągu 7 dni, powiadamiamy o tym zamawiającego.
Aby wyznaczyć termin dostawy, do terminu realizacji zamówienia należy doliczyć czas przesłania (określony poniżej).
Zamówienie może zostać anulowane do momentu wysyłki zamówionego towaru.

3. Płatność

Zapłata może być dokonana:

przelewem bankowym na konto:

Neurobit Systems
ul. Kruczkowskiego 2c/2
81-597 Gdynia
BRE Bank S.A.
50 1140 2017 0000 4102 0459 4786

Zaksięgowanie przelewu w naszym banku powinno nastąpić w ciągu 10 dni od daty zamówienia. Prosimy uwzględnić, że od wysłania do odbioru przelewu może upłynąć kilka dni.

przy odbiorze (za pobraniem).

kartą płatniczą (Visa, Mastercard, American Express, Discover).

PayPal

Dane karty nie są nam przekazywane. Dla dalszego zwiększenia bezpieczeństwa transakcji serwis dokonujący autoryzacji wymaga podania nazwiska i adresu bilingowego klienta zgodnych z podanymi w umowie o korzystanie z karty kredytowej.

PayPal

z salda konta PayPal.

na raty.

zakupy w systemie ratalnym

4. Wysyłka

przewoźnik

kraj dostawy

typowy termin przesłania

opłata za przesłanie

dodatkowa opłata dla płatności przy odbiorze i rat

Kurier EMS Pocztex

Polska

1 dzień roboczy

35 PLN

+10 PLN

reszta świata

2-7 dni

130 PLN

opcja niedostępna

Przesyłki Pocztex mogą być śledzone przez internet.

5. Zwroty

Zgodnie z przepisami prawa (Dz.U. z 2000r, nr 22, poz. 271, z późniejszymi zmianami), od umowy zawartej na odległość kupujący może odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni, licząc od dnia otrzymania produktu. W tym wypadku zamawiający jest zobowiązany do zwrotu produktu w stanie nie zmienionym (w szczególności nieużywanego i w oryginalnym opakowaniu oraz z dowodem zakupu) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni. Zapłacona cena produktu podlega wówczas w całości zwrotowi. Produkt jest zwracany na koszt nabywcy.

30-dniowy okres próbny

Aby umożliwić klientom ocenę przydatności do własnych potrzeb produktu zakupionego na odległość, producent umożliwia ponadto zwrot produktu (używanego lub nie), w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania. Zwrotowi podlega odpowiednio zabezpieczone urządzenie w oryginalnym opakowaniu (wraz z kartą gwarancyjną i dowodem zakupu), a także zawarte w zestawie akcesoria komputerowe i oprogramowanie. Zwracana jest wówczas nabywcy zapłacona cena produktu pomniejszona o 10%, stanowiące zryczałtowany koszt akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych podlegających zużyciu. Produkt jest zwracany na koszt nabywcy. Przesyłka powinna spełniać podstawowe wymogi higieniczne.
Producent zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w wypadku uzasadnionego podejrzenia, że produkt został uszkodzony przez nabywcę lub był niewłaściwie używany.
Przed wysłaniem produktu należy skontaktować się z Działem Sprzedaży celem uzgodnienia zwrotu.

6. Reklamacje

Jeżeli przesyłka jest uszkodzona w momencie dotarcia do odbiorcy, zgłasza on to przewoźnikowi. Pozostałe reklamacje należy niezwłocznie składać do Działu Pomocy Technicznej za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Prosimy także o zapoznanie się z gwarancją jakości.

7. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe wprowadzane na naszej witrynie są zabezpieczone protokołem SSL.

Dane kupującego są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia. Nie są gromadzone ani udostępniane stronom trzecim bez jawnej zgody klienta, za wyjątkiem obowiązków nakładanych przez prawo.

8. Ważne zastrzeżenia

Neurobit Lite jest wytwarzany do użytku osobistego. Produkt ten nie jest przeznaczony do celów medycznych ani leczniczych.
Osoby cierpiące na epilepsję, zespół stresu pourazowego, schizofrenię, depresję kliniczną i inne poważne choroby nerwowe nie powinny stosować urządzenia Neurobit Lite na własną rękę. W razie wątpliwości należy zasięgnąć porady lekarza.
Produkt jest przeznaczony do użytku w warunkach domowych lub biurowych. Nie powinien być stosowany w środowisku przemysłowym, szpitalnym, w środkach lokomocji.
Producent zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian rozwojowych w opisanym produkcie i jego oprogramowaniu bez uprzedniego powiadomienia.

9. Dane producenta

Neurobit Systems
Marcin Kocikowski
ul. Kruczkowskiego 2c/2
81-597 Gdynia
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej Prezydenta m. Gdyni nr 37795